Ayuda y contacto
MediClaro explica la información oficial de los medicamentos con palabras sencillas. Si algo no funciona o tienes una duda, estamos para ayudarte.
Desde la app
- Preguntas frecuentes: Perfil › Ayuda.
- Notifícanos un error: Perfil › Ayuda › «Notifícanos un error». Cuéntanos qué ha pasado (también puedes dictarlo) y, si quieres respuesta, deja un teléfono o un correo. Te daremos una referencia para que puedas citarla.
Escríbenos
Correo: info@nexucontrol.com
Tu suscripción
- Para cancelar: Perfil › MediClaro Premium › Gestionar suscripción. Si la contrataste con Apple, también en Ajustes del iPhone › tu nombre › Suscripciones.
- Si cambias de teléfono: en la primera pantalla, «Ya soy Premium», o «Restaurar compra».
Tus datos
- Perfil › Privacidad y datos: revisar permisos, retirar el permiso para la inteligencia artificial, descargar tus datos o eliminar tu cuenta.
- Más información en la Política de privacidad.
MediClaro no es un servicio de urgencias. Ante una emergencia, llama al 112. Para dudas sobre tu tratamiento, consulta a tu médico o farmacéutico.
Versión 2026-10-12.2, en vigor desde el 12 de octubre de 2026. Los mismos textos se pueden leer dentro de la app: Perfil › Información legal.